В Telegram начал работу чат-бот @GAI_DOROGI_BOT, в который можно сообщить о проблемных участках на дорогах.
Следуя инструкции, необходимо прикрепить фото выявленного дефекта, указать место (республиканская или местная автодорога, улица), его адрес, либо позволить программе автоматически определить ваше текущее местоположение на проблемном участке дороги.
После обработки заявки по каждому факту будут приняты необходимые меры для устранения недостатка.
Также у граждан появилась возможность сообщать о дефектах дорожного покрытия по единому номеру телефона (017) 218-72-92.
Режим работы — по будням с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 17:00. Оборудование колл-центра настроено на распределение вызовов по территориальности, запись разговоров и автоинформирование абонентов.
После обработки сообщения по каждому факту будут приняты меры для устранения недостатков.
